Terugbetalingsbeleid
Garantie, Retour- en Terugbetalingsbeleid
Garantietermijn van 2 jaar: Wij streven ernaar hoogwaardige producten te leveren bij DeKindertandenborstel. Daarom bieden wij een garantietermijn van 2 jaar voor onze elektrische kindertandenborstel in geval van defecten die toe te schrijven zijn aan het product zelf. Het is belangrijk op te merken dat alle schade veroorzaakt door schuld van de koper niet onder deze garantie valt.
- Onjuist gebruik: Als de koper het product niet volgens de bijgeleverde instructies gebruikt, kan dit leiden tot schade.
-
Valschade: Als de tandenborstel valt doordat de koper deze laat vallen of onzorgvuldig behandelt, kan dit resulteren in beschadigingen aan het product.
-
Modificaties of reparaties door de koper: Als de koper probeert het product te repareren of aan te passen zonder toestemming van de fabrikant, kan dit schade veroorzaken die niet onder de garantie valt.
-
Gebruik van niet-originele accessoires: Het gebruik van accessoires die niet door de fabrikant worden aanbevolen, kan schade aan het product veroorzaken.
-
Blootstelling aan extreme omstandigheden: Als de koper de tandenborstel blootstelt aan extreme temperaturen, of andere omstandigheden die niet overeenkomen met de specificaties, kan dit schade veroorzaken.
Bij DeKindertandenborstel hechten we veel waarde aan uw tevredenheid en streven we ernaar om hoogwaardige producten te leveren. Als u echter om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop van onze elektrische kindertandenborstel, begrijpen we dat u mogelijk een retour wilt aanvragen. Hier is ons retour- en terugbetalingsbeleid:
Retourzendingen: U heeft het recht om uw elektrische kindertandenborstel binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Houd er rekening mee dat wij enkel ongebruikte opzetborsteltjes accepteren die zich nog in hun originele verpakking bevinden om hygiënische redenen. Voor elk opzetborsteltje dat niet aan deze criteria voldoet, wordt een retourvergoeding van €4.50 in rekening gebracht.
Terugzending van de Tandenborstel: Om in aanmerking te komen voor een retour en terugbetaling, dient de elektrische kindertandenborstel terug te worden gestuurd in de originele verpakking, compleet met alle bijgeleverde accessoires.
Schade of Defecten: Indien uw elektrische kindertandenborstel bij aankomst beschadigd of defect is, vragen wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen. In dit geval bieden wij u een kosteloze retourzending aan. Wij sturen u een nieuw exemplaar van de tandenborstel ter vervanging.
Bij DeKindertandenborstel staan we altijd klaar om u te helpen bij eventuele vragen of zorgen met betrekking tot uw aankoop. Neem contact op met onze klantenservice voor verdere instructies met betrekking tot retourzendingen en garantieclaims. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we streven ernaar om uw winkelervaring zo probleemloos mogelijk te maken.
Retouradres:
DeKindertandenborstel
Snippendreef 28
2821WC Stolwijk
The Netherlands
